Truffe in Vietnam da evitare: come funzionano i sovrapprezzi e come schivarli

Il Vietnam è un paese cordiale e a bassa criminalità, e il quadro onesto delle «truffe» è molto meno drammatico di quanto suggeriscano i titoli. Quello in cui i visitatori si imbattono davvero è il sovrapprezzo: un prezzo mai detto ad alta voce, comunicato solo dopo e più alto di quello che pagherebbe un locale. Succede soprattutto dove i turisti sono più concentrati: negli aeroporti, attorno ai luoghi più visitati e in alcune strade ben note.

Questa pagina parla di soldi. Passa in rassegna le situazioni in cui i sovrapprezzi si verificano, cosa dire e cosa fare in ciascuna, e le piccole abitudini che eliminano gran parte del rischio. Per il quadro più ampio della sicurezza personale, vedi la nostra guida per capire se il Vietnam è sicuro; per salute ed etichetta, le pagine dedicate le trattano per intero.

L’unico principio dietro quasi ogni sovrapprezzo

Quasi tutti i sovrapprezzi in Vietnam poggiano sulla stessa lacuna: il prezzo non è stato fissato prima dell’inizio del servizio. Una corsa, un pasto, un’escursione in barca, un massaggio alle spalle, un sacchetto di frutta. Una volta reso il servizio, non hai più alcun potere negoziale, ed è umano pagare in fretta per chiudere un momento imbarazzante.

Per questo tutta la difesa si riduce a un’abitudine. Prima di salire, sederti, montare o accettare, chiedi: «Quanto costa?». Ottieni una cifra, in dong, e ripetila. Se un venditore non vuole dare una cifra, è già un’informazione.

Una seconda idea utile è che esistono canali a prezzo fisso per quasi tutto. Le app di ride-hailing mostrano la tariffa in anticipo, i tour prenotati online si pagano subito e i ristoranti con un menu stampato non possono cambiare il prezzo alla fine. Scegliere questi canali, quando sono disponibili, elimina del tutto il bisogno di negoziare.

Capire i numeri: il dong in cifre enormi

Parte del problema è aritmetico. Il dong vietnamita si esprime in numeri grandi, e un viaggiatore stanco a mezzanotte può facilmente leggere male una cifra.

• Circa 28.000 VND per 1 EUR e circa 26.000 VND per 1 USD a metà 2026, con una lenta tendenza al ribasso. Associa sempre l’anno a un prezzo: le cifre cambiano.
• Quindi 50.000 VND sono meno di 2 EUR, 100.000 VND poco più di 3,50 EUR e 500.000 VND circa 18 EUR.
• Il dong vietnamita è la valuta legale. Il dollaro americano non ha corso legale, e un venditore che ti dà un prezzo in dollari sta scegliendo il tasso di cambio.

Un trucco pratico: togli tre zeri e dividi per circa 28. Un prezzo di 150.000 VND diventa 150, diviso 28, quindi poco più di 5 EUR. Fallo prima di accettare, non dopo.

Attenzione anche alle banconote che si assomigliano. Le banconote in polimero hanno colori simili e il 20.000 blu e il 500.000 blu-verde si confondono facilmente con poca luce. Quando consegni i contanti, di’ la cifra ad alta voce, prenditi un momento e guarda la banconota. La nostra guida al denaro in Vietnam spiega più in dettaglio i tagli e i bancomat, e la questione dei contanti chiarisce quando bastano le carte.

Taxi: la fonte di guai più comune

Il tassametro che non parte

La versione classica è un taxi all’aeroporto o davanti all’hotel con il tassametro «rotto», oppure che corre troppo veloce, o un autista che propone un prezzo fisso doppio rispetto a quello a tassametro. La maggior parte degli autisti è onesta, e le grandi compagnie di taxi note sono in genere affidabili. Il problema riguarda di solito le auto imitazione che copiano i colori e il nome di una compagnia famosa.

Cosa fare:

1. Preferisci un’app. Grab, Be e Xanh SM mostrano la tariffa prima della conferma, ti danno la targa e il nome dell’autista e tolgono il pagamento dalla discussione. È la singola misura più efficace di tutta questa guida.
2. Altrimenti usa un taxi con tassametro di una compagnia riconoscibile e controlla che il tassametro parta all’inizio della corsa.
3. Se l’autista rifiuta il tassametro, vai via. C’è sempre un’altra auto.
4. Conosci il percorso seguendo la mappa sul telefono. Una deviazione che aggiunge qualche chilometro è uno dei modi preferiti per far salire la tariffa.

La nostra guida a Grab e ai taxi in Vietnam spiega come configurare le app, pagare con carta o in contanti e scegliere il punto di ritiro.

Arrivi in aeroporto

Gli aeroporti sono il luogo in cui i nuovi arrivati sono più stanchi e meno informati. A Hanoi, Noi Bai si trova a 25-35 km dal centro, quindi una corsa a tassametro dura da 45 a 70 minuti e costa una cifra consistente; a Ho Chi Minh City, Tan Son Nhat è a soli 7 km circa. Nessuno dei due aeroporti ha un collegamento ferroviario o metropolitano, quindi in entrambi i casi serve un’auto.

Gli autisti nella sala arrivi a volte propongono un «prezzo speciale» prima che tu abbia aperto un’app. Ignorali, vai al posteggio taxi ufficiale oppure ordina una corsa dal telefono dopo esserti collegato al wifi dell’aeroporto o a una eSIM. Se preferisci la certezza, un trasferimento prenotato in anticipo fissa il prezzo da casa: vedi le nostre pagine sui trasferimenti dall’aeroporto di Hanoi e sui trasferimenti dall’aeroporto di Ho Chi Minh City. Una connessione dati locale aiuta anche in tutto il resto, quindi valuta una eSIM o una SIM locale prima di atterrare.

Moto-taxi (xe om)

Lo xe om è un moto-taxi, e un ottimo modo per attraversare una città congestionata. Non ha però tassametro, quindi tutto dipende da un prezzo concordato. Le versioni su app (le opzioni moto di Grab, Be e Xanh SM) mostrano la tariffa in anticipo. Se ne fermi uno per strada, concorda il prezzo in dong prima di metterti il casco e specifica che vale per l’intero tragitto, non a persona. Molti locali aprono semplicemente un’app, anche per un tragitto breve.

Cyclo e altre corse senza prezzo fissato in anticipo

Il cyclo è un risciò a pedali a tre ruote, un modo tranquillo per vedere un quartiere storico, ma è una corsa in cui il prezzo si negozia prima di partire, mai dopo. I problemi più comuni:

• Un prezzo comunicato che si rivela a persona invece che per l’intero cyclo.
• Un prezzo per «un’ora» che diventa molto più alto per il «giro completo».
• Una sosta in un negozio o una pausa per le foto fatta pagare come extra.

La cura è semplice. Chiedi il prezzo totale per l’intero percorso, per tutti voi, per una durata dichiarata, e concordalo per iscritto sulla calcolatrice del telefono se la lingua è un ostacolo. Poi paga esattamente quella cifra, con una piccola mancia solo se vuoi darla. Se preferisci non negoziare, un tour in Vespa e cyclo a Hanoi con guida ha un prezzo fisso e un itinerario stabilito.

Ristoranti: menu, prezzi e conto

La maggior parte dei locali mangia onestamente, e il cibo migliore del paese si trova sul marciapiede, ma alcune abitudini ti proteggono dalle eccezioni.

• Cerca un listino prezzi stampato. Un menu con i prezzi, o una lavagna alla parete, è la migliore protezione. Un ristorante che non sa dirti in anticipo il prezzo di un piatto è da evitare.
• Chiedi prima di accettare qualunque cosa arrivi senza essere stata richiesta. Salviettine umidificate, piattini extra di arachidi, frutta e pane possono essere messi in conto. Va bene dire di no, e va bene anche tenerli se il prezzo è piccolo e concordato.
• Chiedi i prezzi dei prodotti «a peso». Pesce e alcune carni si vendono a peso, e il conto può essere molto più alto del previsto. Chiedi il prezzo al chilo e conferma il peso quando ti viene mostrato.
• Controlla il conto voce per voce, soprattutto nelle zone turistiche. Una calcolatrice sul tavolo è normale.

Nelle zone pensate per i visitatori puoi trovare anche due serie di prezzi, o un menu con cifre più alte di quelle sulla lavagna. Di solito basta un cordiale «stesso prezzo della lavagna, per favore». Sul marciapiede, uno sgabello di plastica e una pentola di brodo sono molto raramente il problema.

La nostra guida alla sicurezza del cibo di strada vietnamita tratta l’aspetto alimentare, e un tour privato di street food a Hanoi è un modo tranquillo per imparare quale sia un prezzo equo. Se preferisci prenotare in anticipo, questa passeggiata privata nello street food di Hanoi si paga online, quindi non c’è alcun conto da discutere.

Mercati e negozi: contrattare senza conflitto

Nei mercati come Ben Thanh a Ho Chi Minh City o tra le bancarelle dell’Old Quarter di Hanoi, il primo prezzo è un punto di partenza. È normale commercio, non un trucco, e una vendita di solito finisce con entrambe le parti sorridenti.

Alcuni punti pratici:

• Guarda prima il prezzo, non solo la merce. Molte bancarelle non hanno cartellini; chiedi e ascolta.
• Rilancia con calma. Un approccio comune è offrire un po’ più della metà del primo prezzo e incontrarsi a metà strada. Se un prezzo è chiaramente troppo alto, ringrazia e prosegui; spesso un’offerta migliore ti insegue lungo il corridoio.
• Non iniziare una trattativa che non intendi concludere. Se il venditore accetta il tuo prezzo, ci si aspetta che tu compri.
• Verifica cosa viene venduto. Merci descritte come seta, pelle, marchi «autentici» o tè pregiato possono essere qualunque cosa. Se la qualità conta, compra in un negozio a prezzo fisso o presso un laboratorio affidabile. Vedi la nostra guida all’Old Quarter per sapere dove fare acquisti è più semplice, e i souvenir che valgono l’acquisto per cosa vale la spesa.
• Venditrici di frutta con il bilanciere. In alcune strade turistiche, una venditrice ti mette in mano il bilanciere per una foto e poi chiede una tariffa alta. Basta un educato «no, grazie» e un passo indietro; non prendere il bilanciere fin dall’inizio.

I minimarket e i supermercati a prezzo fisso non prevedono alcuna contrattazione, e sono un posto tranquillo per comprare acqua, crema solare e l’essenziale.

Lo spicciolo: l’abitudine semplice che fa risparmiare di più

Porta con te banconote di piccolo taglio. In pratica significa tenere a portata di mano banconote da 10.000, 20.000 e 50.000 VND, separate da quelle grandi. Le ragioni:

• Una banconota da 500.000 VND, circa 18 EUR, è difficile da cambiare in una piccola bancarella, da un moto-taxi o in un caffè sul bordo della strada.
• Un venditore senza resto può suggerire di arrotondare, e la differenza va a suo favore.
• Avere il contante esatto rende visibile la cifra e il pagamento rapido, riducendo il rischio di equivoci.

Cambia i tagli grandi nei supermercati, negli hotel, nei minimarket o nei ristoranti più grandi, e tieni una tasca separata per le banconote piccole, così non tiri fuori un grosso rotolo a ogni sosta. Quanto alla mancia, è gradita ma non è una regola: vedi quanto lasciare di mancia in Vietnam.

Tour e attività: paga un prezzo fisso, in anticipo

Dove il sovrapprezzo si evita con più facilità è il tour prenotato. Un prezzo pagato online, in anticipo e per intero, con un itinerario, non lascia spazio a sorprese alla fine.

• Gite in barca e crociere: sull’acqua le alternative sono poche, quindi concorda prima il prezzo complessivo. Una crociera notturna a prezzo fisso come questa crociera notturna tra le isole calcaree della Lan Ha Bay indica cosa è incluso, pasti e trasferimento da Hanoi compresi. La nostra guida alle crociere nella Ha Long Bay spiega come leggere le inclusioni.
• Extra facoltativi: bevande, kayak e mance sono le aggiunte tipiche. Chiedi cosa è incluso e rifiuta educatamente il resto.
• Escursioni di un giorno: un tour come il tour di un’intera giornata alla Città Imperiale di Hue da Da Nang elenca nella descrizione biglietti d’ingresso e trasporto, così sai cosa è coperto prima di partire.
• Offerte in strada: uno sconosciuto che propone un viaggio «gratuito», una scorciatoia o un affare speciale di solito lavora a commissione, e il prezzo arriverà dopo. Rifiuta e prenota nel modo normale.

Leggi sempre cosa è e cosa non è incluso, come biglietti d’ingresso o pranzo, per evitare che ti venga chiesto un secondo pagamento.

Un altro tipo di rischio: il furto di telefoni dalle moto

Non è un sovrapprezzo, e merita una riga a parte. A Ho Chi Minh City, lo scippo di borse e telefoni da moto in transito è il reato più segnalato dai visitatori. Un ladro passa in moto e afferra un telefono tenuto sul lato strada, o una borsa appesa alla spalla dal lato del bordo. È rapido, ma può causare una caduta e ferite.

Semplici precauzioni:

• Cammina con la borsa sul lato opposto alla strada e tienila a tracolla, non appesa a una sola spalla.
• Non usare il telefono sul bordo del marciapiede ed evita di alzarlo per una foto vicino al traffico in movimento.
• In auto o su un moto-taxi, tieni il telefono all’interno e il finestrino chiuso, oppure la borsa davanti a te.
• Tieni oggetti di valore, passaporto e carte di riserva in posti separati e porta solo quello che serve per la giornata.

Furto di telefoni, traffico e quadro generale della sicurezza personale sono trattati nella nostra guida alla sicurezza, e la pagina della destinazione Ho Chi Minh City ha dettagli locali sui distretti.

Se è già successo

A volte te ne accorgi solo dopo. Restare calmi non costa nulla e di solito funziona meglio della rabbia.

1. Non discutere a lungo. Di’ chiaramente che avevate concordato un prezzo, mostra il telefono con la tariffa dell’app o la cifra scritta e offri l’importo concordato.
2. Paga l’importo concordato e vai via se la disputa è piccola. Pochi euro raramente valgono un lungo confronto, e una scena ostile non finisce mai a tuo favore.
3. Usa l’app. Se la corsa è stata prenotata con Grab, Be o Xanh SM, segnala il viaggio nell’app; hanno procedure di reclamo e rimborso.
4. Chiedi aiuto all’hotel. Il personale della reception può spesso parlare a tuo nome, chiamare un autista o fare da arbitro in una disputa su un taxi vicino.
5. Per un problema serio, come minacce o furto, chiama il 113 per la polizia. I numeri di emergenza sono 113 polizia, 114 vigili del fuoco e 115 ambulanza.

Conserva la ricevuta, o una foto del tassametro, fino alla fine del viaggio, nel caso tu voglia confrontarla con la tariffa mostrata su una mappa.

Una rapida lista di controllo prima di partire

• Installa Grab e, se puoi, Be e Xanh SM, e collega una carta prima di arrivare.
• Procurati una eSIM o SIM locale per usare mappe e app fin dall’atterraggio.
• Impara la conversione: circa 28.000 VND per 1 EUR nel 2026, e togli i tre zeri.
• Tieni le banconote piccole in una tasca separata e cambia presto quelle grandi.
• Chiedi il prezzo prima di ogni corsa senza tassametro, pasto o acquisto.
• Paga in dong, non in dollari.
• Tieni telefono e borsa lontano dal lato strada a Ho Chi Minh City.

Per il budget e per sapere quanto dovrebbero costare le cose, vedi la guida al budget di viaggio in Vietnam e se il Vietnam è caro. Per le buone maniere, incluso come dire di no con garbo, etichetta e usanze in Vietnam è il punto da cui partire.

Truffe in Vietnam: domande frequenti

Il Vietnam è pieno di truffe?

No. La maggior parte dei viaggiatori torna a casa avendo pagato, al peggio, qualcosa in più di una piccola somma. I problemi si concentrano in pochi luoghi, come gli aeroporti, le vie turistiche più affollate e alcuni locali notturni, e riguardano quasi sempre il prezzo, non la violenza.

Come evitare di essere spennati da un taxi in Vietnam?

Prenota un’auto con Grab, Be o Xanh SM, dove la tariffa è mostrata prima della corsa, oppure prendi un taxi con tassametro di una compagnia affidabile e verifica che il tassametro sia acceso. Se l’autista rifiuta il tassametro, scendi e scegli un altro veicolo.

Devo pagare in dollari americani in Vietnam?

No. La valuta legale è il dong vietnamita e il dollaro americano non ha corso legale. Chi quota i prezzi in dollari di solito sceglie un cambio a proprio favore. Paga in dong, che puoi prelevare dai bancomat.

In Vietnam è normale contrattare?

Nei mercati e per le corse senza tassametro sì, ed è previsto che si faccia con buon umore. Nei ristoranti con menu stampato, nei supermercati, nei minimarket e per le tariffe delle app i prezzi sono fissi e non si contratta.

Qual è il tasso di cambio nel 2026?

Circa 28.000 VND per 1 EUR e circa 26.000 VND per 1 USD a metà 2026, con una lenta tendenza al ribasso. Controlla sempre un tasso aggiornato prima di un cambio importante, perché le cifre si muovono.

In Vietnam i furti di telefono sono frequenti?

Succede soprattutto a Ho Chi Minh City, dove i ladri in moto strappano telefoni e borse a pedoni o passeggeri vicino al bordo della strada. Tieni il telefono lontano dal lato della strada e non esporlo sul bordo del marciapiede.

Quanto spicciolo conviene avere con sé?

Una manciata di banconote da 10.000, 20.000 e 50.000 dong basta per una giornata. I tagli grandi sono difficili da cambiare nelle piccole bancarelle e chi non ha il resto può tenersi tranquillamente la differenza.